La marca refuerza su apuesta por la circularidad

La firma británica Rab, propiedad de Equip Outdoor Technologies Ltd., ha anunciado la apertura de su primer Service Centre de atención directa al consumidor. Ubicado en Winnington (Cheshire), este nuevo centro de vanguardia supone un paso decisivo en la forma en que la marca presta sus servicios postventa, al ofrecer cuidados y reparaciones profesionales accesibles directamente al público.

El centro estrena un espacio moderno y renovado, atendido por un equipo altamente cualificado. Diseñado como modelo para futuras aperturas, mantiene los estándares de reparación y atención al detalle que caracterizan a Rab, con el valor añadido de contar con especialistas disponibles in situ para asesorar a los clientes.

«Desde los años 80 hemos ofrecido servicios de mantenimiento para nuestro equipamiento, una tradición iniciada por nuestro fundador Rab Carrington», señala Matt Clarke, responsable de experiencia del cliente en Rab. «Este nuevo Service Centre representa la evolución natural de nuestro compromiso con la durabilidad del producto y un enfoque consciente del uso del material outdoor».

Con esta apertura, Rab refuerza su apuesta por la circularidad en la industria outdoor. Actualmente, la marca repara más de 13.500 productos y lava más de 8.400 artículos cada año en sus centros de servicio repartidos por Reino Unido, Estados Unidos, Países Bajos y Canadá, con un volumen que crece progresivamente.

Además, el nuevo centro alberga algunos de los sistemas de lavado más avanzados del sector. A partir del próximo mes, Rab también ofrecerá servicios de limpieza para prendas de otras marcas en sus centros del Reino Unido, con la intención de ampliar esta opción a nivel global a medida que lo permita la capacidad.