La compañía nombra nuevos responsables para mercados globales y experiencia de cliente

On Holding ha anunciado una reorganización de su estructura comercial con el nombramiento de Rebecca Cai como nueva directora de Mercados Globales (Chief Global Markets Officer), cargo que asumirá el próximo 1 de septiembre, y la incorporación de Alice Delahunt como directora de Cliente (Chief Customer Officer), efectiva desde el 7 de septiembre.

Como responsable de Mercados Globales, Cai supervisará las operaciones de la compañía en las regiones de Asia-Pacífico (APAC), Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y América, además de coordinar los equipos comerciales globales. La directiva iniciará la transición a su nuevo puesto el 1 de septiembre y continuará liderando temporalmente el negocio en APAC hasta que se designe a su sucesor, antes de trasladarse a la sede de la compañía en Zúrich durante 2027.

Cai se incorporó a On en 2020 como especialista en desarrollo de negocio en la sede central de la empresa. Posteriormente asumió la dirección del comercio electrónico en Asia-Pacífico y, desde finales de 2022, ejercía como vicepresidenta y directora general de la región, con base en Shanghái. Antes de su llegada a la marca había desarrollado su carrera en Nike y JP Morgan. Según la compañía, durante su etapa al frente de APAC el negocio de la región multiplicó por seis su volumen.

Por su parte, Alice Delahunt se incorpora como directora de Cliente para liderar toda la estrategia de venta directa al consumidor (DTC), tanto en los canales digitales como en la red de tiendas, además de impulsar las iniciativas de fidelización. Con base en Nueva York, la directiva aportará su experiencia en transformación digital y desarrollo de marca tras ocupar puestos de responsabilidad en Ralph Lauren y Burberry. Más recientemente fue fundadora de la plataforma de comercio SYKY y actualmente forma parte de los consejos de administración de Zalando y Soho House & Co.

Scott Maguire, presidente y director de operaciones de On Holding, destacó que ambos nombramientos responden al objetivo de situar al consumidor en el centro de la estrategia de crecimiento de la compañía y permitir una mayor coordinación entre las áreas comerciales, de producto, marketing y cadena de suministro.

La nueva estructura directiva coincide con la salida de Britt Olsen, actual directora comercial (Chief Commercial Officer), quien abandonará la empresa a finales de septiembre tras completar un periodo de transición de un año. Olsen llevaba vinculada a On desde 2014 y asumió la dirección comercial global en enero de 2024, desempeñando un papel clave en el desarrollo del negocio en América y en la creación de la estructura comercial internacional de la compañía.