TikTok Shop celebra su primer año en España con 12.000 tiendas activas

La apuesta de TikTok por el comercio electrónico sigue ganando terreno en España. A punto de cumplir un año desde su lanzamiento, TikTok Shop ya cuenta con 12.000 comercios que venden a través de la plataforma, en su mayoría pymes que han encontrado en el formato social una nueva forma de llegar a los consumidores digitales. Según la compañía, ocho de cada diez negocios aseguran haber ampliado su base de clientes gracias a su presencia en la app.

Lejos del modelo tradicional de tienda online, TikTok Shop se presenta como una plataforma de “discovery commerce”, donde el entretenimiento y la compra se fusionan. “Representamos la nueva era del ecommerce, donde las marcas pueden ser descubiertas por la comunidad”, señaló Irene Salido, directora de negocio de belleza de TikTok Shop España, durante un encuentro con medios.

Con 23,4 millones de usuarios en España y más de 200 millones en Europa, la aplicación ofrece un entorno de compra dinámico, visual y participativo, en el que todo el proceso —desde descubrir un producto hasta completar el pedido o gestionar una devolución— se realiza dentro del propio ecosistema de TikTok.

El liveshopping es una de las herramientas más potentes del modelo. Actualmente se celebran unas 15.000 retransmisiones en directo al mes, donde los usuarios pueden comprar productos en tiempo real. También destacan los vídeos cortos con enlaces directos, que favorecen la compra espontánea y han cuadruplicado las ventas entre abril y septiembre.

Para aprovechar todo su potencial, Salido recomienda a las marcas diseñar una estrategia integral que combine los distintos formatos disponibles —directos, vídeos, escaparates y programas de afiliación con creadores— y así sacar el máximo partido a la conexión entre comunidad, contenido y comercio.