El 83% de los directivos planea subir precios

Un nuevo estudio de la consultora First Insight revela que el 83%de los directivos del sector retail planea subir precios como respuesta a los aranceles impulsados por la administración Trump. Sin embargo, el 68% de ellos anticipa una reacción negativa de los consumidores ante estas subidas.

Según el informe “Tariffs & Trust: Why Retailers Risk Loyalty with Price Hikes”, un 73% de los consumidores asegura que se sentiría frustrado si los precios aumentan, y casi el 80% sería más leal a aquellas marcas que decidan absorber el impacto de los aranceles en lugar de trasladarlo al cliente. Aun así, tres de cada cuatro consumidores cambiarían su marca favorita por un producto genérico más barato si los precios suben.

Ante este dilema, First Insight aconseja a las marcas no aplicar subidas generalizadas, sino consultar directamente con sus clientes para entender qué precios estarían dispuestos a pagar y qué niveles consideran inaceptables.

Entre los hallazgos clave del estudio:

• El 30% de los consumidores cambiaría sus hábitos de compra ante cualquier subida.
• Solo el 24% cree que los aranceles son la única causa de los aumentos de precios.
• El 54% reconoce que las políticas gubernamentales están detrás de los incrementos de costes.
• Las marcas pueden compensar las subidas con una comunicación clara y medidas como descuentos o puntos de fidelidad.
• El 73% de los directivos prevé que las subidas se aplicarán antes del final del verano.
• El 60% teme perder cuota de mercado frente a competidores que mantengan precios.
• El 92% espera cambios significativos en la campaña navideña, con una caída del gasto, problemas logísticos y escasez de producto.
• La electrónica, la moda y el mobiliario serán los sectores más afectados por los recortes de consumo.

“El mensaje de los consumidores es claro”, afirma Greg Petro, CEO de First Insight. “No se trata solo de cuánto se suben los precios, sino de cómo y por qué. Las marcas que comuniquen bien y escuchen al consumidor tendrán ventaja en un entorno económico incierto”.