Forum Sport instala terminales inteligentes para la recogida de compras online en tienda

Forum Sport, cadena especializada en la venta de material deportivo, firma un acuerdo de colaboración con la empresa Intelligent Delivery para la instalación de terminales inteligentes que permiten recoger las compras online en tienda sin necesidad de asistencia. De esta manera se refuerza la estrategia omnicanal y se mejora la experiencia de compra por la que apuesta el nuevo modelo comercial desarrollado en los últimos tiempos.

El elevado número de usuarios que realizan su compra online y optan por la recogida en tienda va en aumento cada día. Por eso, Forum Sport ha instalado ya terminales Hapiick en 16 de sus establecimientos a lo largo de la geografía nacional. El cliente, introduce un código que obtiene cuando su paquete está disponible. Con él, no tiene más que acercarse al terminal de su tienda habitual y recoger su compra. Sin colas ni esperas, de una manera rápida, segura y eficaz. El objetivo de la cadena es disponer del nuevo sistema de entrega automatizada en toda la red de tiendas para finales de 2019.

Intelligent Delivery, impulsora de hapiick, es distribuidora exclusiva de Cleveron para la Península Ibérica (España y Portugal). Especializados en el desarrollo de herramientas tecnológicas para optimizar la logística de última milla, muestran con su incorporación a este proyecto el esfuerzo permanente por mejorar y ampliar su oferta de servicios, con la innovación como eje de su trabajo, y con el objetivo fundamental de construir espacios de habitabilidad amables.

Forum Sport cuenta con 27 años de experiencia en la venta especializada de material deportivo y está presente en 11 comunidades autónomas con un total de 50 tiendas propias, una en régimen de franquicia, 3 outlet y una tienda online (www.forumsport.com ), además de las 13 tiendas Dooers dedicadas a la venta del calzado sneaker y su tienda online www.dooerssneakers.com .

La sociedad cuenta con la participación del Grupo Eroski, líder en su sector, que con su experiencia, solidez empresarial y valores sociales aporta a este proyecto el conocimiento y respaldo necesario para afrontar con garantías los retos de futuro. El accionariado se completa con los propios trabajadores de Forum Sport. A través de la sociedad GESPAFORUM participan en la gestión de la empresa.