Dooers Sneakers renueva su e-commerce

Dooers Sneakers, la apuesta de Forum Sports por el calzado urbano, estrena web para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra innovadora y completa. La nueva web www.dooerssneakers.com es más práctica gracias a las mejoras implantadas a nivel de usabilidad y velocidad de carga. Se trata de una web intuitiva, dinámica, fiel al estilo Dooers, ofreciendo un entorno visual más atractivo para el cliente.

El nuevo formato incorpora un espacio exclusivo para las marcas, fácilmente localizable a través del menú de la home. Se introducen así las Brand Pages, espacios personalizados por marca, donde el cliente conoce los últimos modelos y colecciones de cada una de ellas.

La nueva web se adapta a cada perfil de usuario otorgando una experiencia personalizada en función de sus gustos e intereses.

Además, se estrenan importantes mejoras a nivel de servicios:

• Las nuevas páginas de producto cuentan con un mayor número de vistas de los mismos.
• La incorporación de las opiniones de los clientes tanto en las páginas de detalle de producto como en la home.
• La integración de conversores para cada marca con tallaje europeo, inglés, americano y japonés.
• La opción de consultar la disponibilidad de cada producto en las tiendas, filtrando por provincia y por la talla deseada.
• La búsqueda por voz, actualmente disponible para Android y pendiente de integración en Desktop.
• La recogida del pedido sin coste adicional tanto en tiendas como en los puntos Celeritas
• El seguimiento del pedido desde la propia web, sin tener que ir al site de la empresa de transporte.

A nivel técnico, se trata de un e-commerce SEO Friendly, se han trabajado las palabras clave del sector por las que el usuario suele realizar las búsquedas y así obtener mejores resultados en los principales buscadores.

La web es multilingüe y actualmente está traducida a 6 idiomas: castellano, ingles, portugués, italiano, francés y alemán, ya que los envíos se realizan a 28 países de Europa.

La web cuenta con una zona específica para miembros de #SomosDooers, el club de socias y socios de Dooers, donde disponen de forma accesible de toda la información sobre su perfil, pedidos, facturas, devoluciones y promociones.

Próximamente, la web acogerá nuevas mejoras como recomendaciones en el carrito de la compra sobre los métodos de envío en función de la ubicación y tienda habitual; sugerencias de productos relacionados; la posibilidad de reservar el producto y recogerlo en pocas horas en la tienda o un formulario de Atención al Cliente para resolver cualquier duda del cliente con mayor rapidez.

La renovación de la web se enmarca dentro del proceso de transformación digital en el que está inmerso la compañía. La estrategia digital continúa basándose en la omnicanalidad como cualidad diferencial.