Los social media se han convertido en un poderoso aliado de las empresas. Uno de las de mayor interacción con los consumidores, Twitter, se ha unido a una de las grandes consultoras de mercado, Nielsen, para crear @TwitterSurveys, una herramienta capaz de medir el impacto de las marcas y conocer el grado de satisfacción de los usuarios que se mueven en esta red social.
A través de sencillas encuestas a los clientes, los anunciantes podrán conocer la intención de compra, la penetración de las marcas, la métrica de los anuncios y otros datos estadísticos, que pueden conducir a un cambio de estrategia o a un nivel superior de compromiso con el consumidor.
Por su parte, Kantar Media busca una mayor interacción con los medios a través de la nueva versión de Pickanews, su motor multimedia de búsqueda de noticias en Europa. El cambio mejora contenidos, diseño y navegación, haciéndola más sencilla.
Entre sus principales novedades figura una amplia base de datos, con búsqueda de noticias en Twitter, Facebook y YouTube , así como el aumento del listado de medios europeos; mayor valor añadido a la información y nuevo interfaz con un diseño más sencillo y elegante.
El lanzamiento de la nueva Pickanews tiene lugar tras la adquisición de Press Index por parte de WPP / Kantar y su integración dentro de Kantar Media. El deseo del grupo es desarrollar servicios de seguimiento y análisis de la información únicos en Europa.
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