• Actualidad Nacional
  • 08 de Mar, 2021

Viladecans The Style Outlets estrena el nuevo servicio “Virtual Shopping”

Viladecans The Style Outlets ha puesto en marcha Virtual Shopping, un nuevo servicio cuyo objetivo es facilitar el contacto con las marcas del centro a través de nuevos canales adaptados a las necesidades de cada consumidor, enriqueciendo así la experiencia del cliente.

Gracias a Virtual Shopping, 40 marcas presentes en Viladecans The Style Outlets ofrecen ya atención personalizada a sus clientes mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp para asesorar y facilitar el proceso de compra. Algunas de las firmas permiten al cliente visitar la tienda de forma virtual a través de videollamada, reservar artículos o efectuar la compra telemáticamente y recoger el pedido en la tienda o recibirlo en casa. En la página web del centro puede consultarse los servicios específicos que incluyen las cuarenta marcas participantes, entre las que se encuentran Desigual, Geographical Norway, Home&Cook, Munich, Fifty o Timberland.

Virtual Shopping proporciona la atención personalizada y el asesoramiento profesional que se obtiene en la visita al centro, pero lo hace a través de nuevos canales. Así, las compras por WhatsApp ofrecen inmediatez y comodidad, mientras que la posibilidad de asesorarse antes de la visita, o reservar productos, responden a la tendencia actual de un shopping más planificado.

NEINVER, gestor y propietario junto con Nuveen Real Estate del outlet de Barcelona, ha lanzado Virtual Shopping para sus cinco centros The Style Outlets en España tras el éxito obtenido por este servicio en otros países en los que opera. La compañía apuesta de esta forma por facilitar el contacto directo entre los consumidores y las marcas a través de nuevos canales para seguir adaptándose a las necesidades de cada cliente y completar la experiencia de compra de sus centros.

Si quieres compartir...